תנאי שימוש–אתר"הנרי שיין שוודנט"
1. כללי
1.1. אתר "הנרי שיין שוודנט" בכתובתhttps://www.shvad.net(להלן:
"האתר"
)מופעל על ידי הנרי שיין שוודנט (2009) בע"מ, ח.פ. 514274729, מרחוב המצודה 24, אזור (להלן:
"החברה"
).
1.3. האתר הינו אתר סחר למכירת מוצרים וציוד לרופאי שיניים, שינניות דנטליות,טכנאי שיניים ומכוני צילום שיניים
בלבד
(להלן:
"המוצרים"
), והמשתמש רשאי לבצע רכישת מוצרים דרך האתר לצרכים מקצועיים ועסקיים בלבד. למען הסר ספק, מובהר כי אין לעשות כל שימוש באתר ו/או לרכוש דרך האתר מוצרים לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי, והחברה לא מציעה באתר את המוצרים למכירה לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי כאמור.
1.4. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף1.3 לעיל, המשתמש מתחייב בזאת לעשות שימוש במוצרים רק ל
שימוש מרפאתי
ובהתאם להוראות כל דין, ומובהר כי השימוש במוצרים כפוף להוראות כל דין, לרבות (ומבלי לגרוע) פקודת רופאי השיניים [נוסח חדש], תשל"ט – 1979 (להלן:
"פקודת רופאי השיניים"
), ובפרט סעיף 42 לפקודת רופאי השיניים. למען הסר ספק, המוצרים מיועדים ל
שימוש מרפאתי בלבד.
1.5. מכירה של מוצרים המוגדרים כ"תכשירים" ו/או "סמי מרפא" על פי דין (לרבות, ומבלי לגרוע,פקודת הרוקחים [נוסח חדש], תשמ"א – 1981)(להלן:
"תכשירים"
) מותרת על פי דין לרופאים או רופאי שיניים בעלי רישיון בתוקף בלבד (להלן:
"רופאים"
), בכפוף להוראות החוק החלות עליהם, וכל משתמש שיבצע הזמנה של תכשירים כאמור מצהיר ומתחייב כי הינו רופא. מבלי לגרוע מהאמור, החברה תהיה רשאית לדרוש ממשתמש שיזמין תכשירים להמציא לה מסמכים ו/או תעודות על מנת לוודא שהמשתמש הינו רופא, והכל לפי שיקול דעתה של החברה בנסיבות העניין.
1.6. בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין תנאי השימוש לבין תנאים, הוראות או פרסומים שונים המפורסמים בכל אמצעי מדיה אחרים, יגברו הוראות תנאי השימוש.
1.7. תנאי השימוש חלים על השימוש באתר ובכל הכלול בו באמצעות כל מחשב ו/או מכשיר תקשורת ו/או ציוד קצה, לרבות מכשיר טלפון חכם ("סמארטפון") ומחשב לוח ("טאבלט"). מובהר כי ניתן להשתמש באתר באמצעות מחשב ו/או מכשיר תקשורת ו/או ציוד קצה אשר תואמים את דרישות ההפעלה של האתר ואשר תומכים באתר ובשימוש בו. החברה אינה אחראית לכך כי דרישות אלו תהיינה תואמות למחשב ו/או למכשיר התקשורת ו/או לציוד הקצה שברשות המשתמש, ובאחריות המשתמש לוודא שיש בידיו מחשב ו/או מכשיר תקשורת ו/או ציוד קצה שתומך באתר בטרם הסתמכותו על תנאי השימוש והשימוש שלו באתר.
1.8. זמינות המידעוהמוצריםבמסגרת האתר אינה תמידית ולעיתים אף כפופה להוראות הדין או להסכמים של החברהו/או מי מטעמה עם צדדים שלישיים.החברהתהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן ו/או לבטל ו/או להסיר יישום, שירות, מוצר או תוכן ספציפי מהאתר, מעת לעת, באופן מידי וללא התראה מראש ובכפוף לדין החל, ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך. מבלי לגרוע מהאמור, החברה תהיה רשאית להפסיק את פעילות האתר ו/או כל פונקציה באתר, לצמיתות או באופן זמני, בכל עת וללא צורך בהודעה מראש, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.
1.9. החלוקה בתנאי השימוש לסעיפים וכותרות הסעיפים הינה לשם נוחות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות.
1.10. תנאי שימוש אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד וכל האמור במסמך זה בלשון זכר – אף נקבה במשמע. כמו כן, כל האמור במסמך זה בלשון יחיד – אף רבים במשמע.
2. השימוש באתר
2.1. השימוש באתר ובכל המוצע בו ניתן כמות שהוא (as-is), וללא כל התחייבות ו/או אחריות ו/ו מצג, מכל סוג שהוא, של החברה (ו/או מי מטעמה) לטיב, איכות, היקף, סוג, מידת התאמה למטרה כלשהי, וכיו"ב,בקשר עם המוצרים המוצעים בו. כל המידע והנתונים הכלולים באתר, לרבות מידע אודות המוצרים, מעודכנים ונכונים אך ורק למועד הרלוונטי בו נעשה בהם שימוש, ומובהר כי מידע כאמור עשוי להתבסס על מידע שנמסר לחברה מהיצרנים ו/או היבואנים (לפי העניין) של מוצרים מסוימים (למשל, מוצרים שאינם מיוצרים על-ידי החברה). למען הסר ספק, החברה לא בדקה ואינה מתחייבת לבדוק את נכונות, תוקף, דיוק, וכיו"ב של המידע האמור בקשר עם אותם מוצרים.
2.2. היה והמשתמש עושה שימוש באתר עבור אדם או תאגיד אחר, המשתמש מתחייב כי יש בידיו את כל ההסכמות, ההיתרים והאישורים להתקשר בשם אותו אדם או תאגיד, וכי אותו אדם או תאגיד יקבלו על עצמם את תנאי השימוש, כאילו התקשרו ישירות מול החברה. המשתמש מתחייב לשפות את החברהו/או מי מטעמה בכל נזק או אבדן שייגרמו לחברהו/או מי מטעמה כתוצאה מתביעה ו/או דרישה שתועלה על ידי אדם או תאגיד בגין שימוש באתר בשמם על ידי המשתמש.
2.3. רישומי המחשב של החברה בלבד, בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
2.4. תמונות המוצרים המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד ואינן מחייבות אתהחברה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי ככל ויש פער בין תמונת מוצר המוצגת באפליקציה לבין תיאור המפרט של המוצר, יגבר התיאור של מפרט המוצר על תיאור המוצר הנשקף מתמונת המוצר.
2.5. החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות ובכפוף לאמור בדין החל, החברה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
3. הגבלת השימוש באתר
מבלי לגרוע מכל הוראה בתנאי השימוש, תהא החברהרשאית למנוע ממשתמש מלעשות כל שימוש באתר (לרבות (ומבלי לגרוע) חסימת, הגבלת או מניעת שימוש בחשבון (כהגדרתו להלן בסעיף 4.2.1)), בכל אחד מהמקרים הבאים:
3.1. המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;
3.2. המשתמש הפר תנאי מתנאי השימוש;
3.3. לחברה יש חשש סביר כי המשתמש הפר ו/או כי בכוונתו להפר תנאי מתנאי השימוש;
3.4. המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברהו/או במי מטעמה ו/או בצד שלישי כלשהו, לרבות משתמשים אחרים באתר או בפעילות התקינה של האתר;
3.5. לפי שיקול דעתה הסביר של החברה בנסיבות העניין.
למשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בגין האמור לעיל ואין בחסימה, הפסקה או הגבלת השימוש על ידי החברה כדי לגרוע מחובת המשתמש לנהוג בכל עת בהתאם לתנאי שימוש אלו ו/או בכדי לגרוע מכל זכות אחרת שעומדת לחברה לפי כל דין.
4. ביצוע הזמנות ותשלום
4.1. כל המחירים המוצגים באתר (לרבות תנאי השימוש)אינם כוללים מע"מ (אלא אם צוין מפורשות אחרת), והחברה תהא רשאית לעדכן את המחירים כאמור מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה. ככל שעודכנו מחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב המשתמש לפי המחירים המעודכנים.
4.2.
החשבון.
4.2.1. תנאי לביצוע הזמנה של מוצרים באמצעות האתר הוא יצירת "חשבון משתמש" (להלן:
"ההזמנה"
ו-
"החשבון"
, בהתאמה), כאשר במסגרת הקמת החשבון יידרש המשתמש למסור פרטים רלוונטיים לצורך הקמת החשבון וביצוע ההזמנה (למשל, שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, אופן משלוח, כתובת למשלוח, מקצוע,וכיו"ב). לא ניתן יהיה להקים את החשבון ללא השלמת הפרטים שיסומנו כ"שדות חובה".
4.2.2. החשבון יוגן בסיסמא, והמשתמש אחראי באופן מלא ובלעדי, לקבוע ולעדכן את הסיסמא, לשמור על סודיות הסיסמא והחשבון ועל כל פעילות אשר תתבצע בחשבון.אין לבחור סיסמא שיכולה להיות מקושרת בקלות למשתמש (למשל, ת"ז, כתובת, תאריך יום הולדת) ומוצע ככלל לבחור סיסמא שתורכב מלפחות 3 מתוך 4 סוגי הסימנים: אותיות גדולות, אותיות קטנות, ספרות, סימנים מיוחדים (@, &, %, וכיו"ב).
4.2.3. ניתן יהיה לשנות ו/או לעדכן ו/או להחליף את הסיסמא (ו/או כל פרט אחר בחשבון) בכל עת דרך תפריט ההגדרות בחשבון.
4.2.4. היה והחברה תסבור כי החשבון הוקם באמצעות פרטי זיהוי של אדם אחר, ללא אישורו, החברה תהיה רשאית שלא לאפשר את הקמת החשבון עד אשר יוצאו לחברה מסמכים ו/או תעודות שתדרוש החברה (למשל, לצרכי אימות וזיהוי). למען הסר ספק, מובהר כי משתמש אשר יקים ו/או ינסה להקים חשבון באמצעות פרטי זיהוי של אדם אחר עשוי להיות חשוף לאחריות פלילית ו/או אזרחית. מבלי לגרוע מהאמור (ומבלי לגרוע מסעיף 1.5 לעיל), החברה תהיה רשאית לדרוש מכל משתמש להמציא מסמכים ו/או תעודות כתנאי להקמת החשבון והשימוש בו, לפי שיקול דעתה של החברה בנסיבות העניין.
4.3. ככל שהמשתמש יאפשר לכל אדם ו/או גוף לעשות שימוש בחשבון של אותו משתמש, בין אם עבור ו/או מטעם אותו משתמש ובין או לאו, המשתמש מתחייב בזאת להבהיר לאותו אדם ו/או גוף כי השימוש האמור כפוף לתנאי השימוש, ובפרט בקשר עם האמור בסעיפים 1.3 ו-1.4 לעיל.
4.4. למען הסר ספק, החברה לא תישא בכל אחריות בנוגע לשימוש שייעשה בחשבון המשתמש, לרבות (ומבלי לגרוע) בגין שימוש שייעשה בחשבון שלא על-ידי המשתמש עצמו.
4.5. על-מנת להבטיח את ביצוע ההזמנות ביעילות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים, הן בעת הקמת החשבון והן בעת ביצוע ההזמנה, באופן מדויק ועדכני.
4.6. כל הזמנה של מוצרים כפופה לאישור החברה, והחברה תהיה רשאית לדחות, לסרב או להגביל הזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי בנסיבות העניין (לדוגמא, בשל חוסר במלאי).
4.7. החברה לא מתחייבת להחזיק מלאי של המוצרים המוצעים באתר ו/או לקיום מגוון כלשהו של מוצרים ו/או לציין באתר אודות חוסר הזמינות במלאי של מוצר כזה או אחר. מבלי לגרוע מהאמור, החברה רשאית לשנות, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, את מלאי המוצרים ו/או להחליפו (כולו או חלקו).באם לא הושלמה הזמנה שהחל המשתמש לבצע, אין החברה מתחייבת לשמור על אותה הזמנה, לרבות (ומבלי לגרוע) את מחיר ו/או זמינות מלאי המוצרים עד אשר תושלם במועד מאוחר יותר (אם בכלל), והגם אם המשתמש שמר את סל הרכישה לצורך השלמת ההזמנה במועד מאוחר יותר כאמור.
4.8. לאחר שליחת ההזמנה באתר, החברה תיצור קשר טלפוני עם המשתמש על-מנת לוודא עם המשתמש את פרטי ההזמנה, לאשר את זמינות המוצרים ולצורך הסדרת התשלום. על אף האמור, משתמש שכבר הקים חשבון וביצע בעבר הזמנת מוצרים דרך האתר ופרטי אמצעי התשלום שלו קיימים במערכות החברה (להלן:
"משתמש חוזר"
), יוכל לאשר את ההזמנה מבלי שהחברה תיצור עמו קשרטלפוני כאמור (אלא אם משתמש חוזר כאמור ביקש זאת ו/או ככל שנדרש בנסיבות העניין (למשל, באם המשתמש החוזר הזמין מוצר שלא קיים במלאי או שלא ניתן היה לחייב את אמצעי התשלום שלו שקיים במערכות החברה עבור ההזמנה)). ככל שהחברה לא תצליח ליצור קשר טלפוני עם המשתמש ו/או, לפי העניין, המשתמש החוזר, באחריות אותו משתמש ו/או, לפי העניין, משתמש חוזר, ליצור קשר עם החברה לצורך השלמת ההזמנה.
4.9. לאחר השלמת ההזמנה כאמור בסעיף 4.8לעיל, יישלח למשתמש אישור הזמנה בדוא"ל, אולם השלמת העסקה באופן סופי מותנית בהסדרת התשלום (להלן:
"מועד ההשלמה"
). ככל שלא ניתן יהיה להשלים את ביצוע התשלום והעסקה, יקבל המשתמש הודעה בדוא"ל, והמשתמש יתבקש להסדיר את התשלום מול החברה. ככל שהמשתמש לא יסדיר את התשלום תוך זמן סביר לאחר קבלת ההודעה, ההזמנה תבוטל.
4.10. לא ניתן יהיה לבצע את התשלום באמצעות האתר באופן ישיר, אולם החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף אפשרות זו בכל עת ולפי שיקול דעתה. את התשלום ניתן יהיה לבצע באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית או כל אמצעי תשלום אחר שתקבל החברה בעת ביצוע ההזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי, ובמטבע ישראלי בלבד.
4.11. ככל שלצורך הזמנה המשתמש יעשה שימוש באמצעי תשלום של צד שלישי כלשהו, המשתמש מתחייב כי שימוש כאמור יהא על דעתו ובהסכמתו המלאה של הבעלים הרשום של אותו אמצעי תשלום, והמשתמש יישא בלעדית באחריות המלאה בקשר עם האמור, וישפה את החברה באופן מיידי בגין כל תביעה ו/או דרישה של הבעלים הרשום של אמצעי התשלום ו/או צד שלישי כלשהו בקשר לשימוש של המשתמש באותו אמצעי תשלום.
5. אספקה ומדיניות משלוחים
5.1. את המוצרים שהוזמנו ניתן יהיה לקבל באמצעות משלוח בתשלום שיבוצע על-ידי חברת משלוחים שעמה תתקשר החברה (להלן:
"דמי המשלוח"
ו-
"חברת המשלוחים"
).
5.2. דמי המשלוח הבסיסיים עומדים על סך 25 ₪, אולם החברה תהיה רשאית לגבות דמי משלוח גבוהים יותר לפי פרמטרים מסוימים (למשל:כתובת למשלוח) כאשר גובה דמי המשלוח הסופיים שייגבו ישוקפו למשתמש בטרם השלמת ההזמנה.על אף האמור, בגין הזמנה בסכום של 300 ₪ ומעלה לא ייגבו דמי משלוח.
5.3. פרטי המשתמש יועברו לחברת המשלוחים לצורך תיאום האספקה (מועד, הוראות מיוחדות, וכיו"ב), והתיאום האמור ייעשה בין המשתמש לחברת המשלוחים באופן ישיר וללא מעורבות החברה. זמן האספקה יהיה בהתאם למדיניות חברת המשלוחים, והוא לא יחרוג מ-14 ימי עסקים ממועד ההשלמה.
5.4. את המשלוח ניתן יהיה להזמין לכל כתובת במדינת ישראל (למעט אזור יהודה והשומרון).
5.5. מובהר כי על אף כל האמור בתנאי השימוש ו/או כל מידע שיימסר למשתמש בנוגע למשלוח, ייתכן כי לא יהיה ביכולתה של החברה ו/או מי מטעמה (לרבות חברת המשלוחים) לבצע את המשלוח ו/או לבצעועד למיקום מסוים ו/או במועד מסוים, וכיו"ב,עקב גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה ו/או חברת המשלוחים, לרבות (ומבלי לגרוע) בשל תנאי מזג אוויר ו/או מצב מדיני ו/או בריאותי ו/או צווים שלטוניים מגבילים, ובמצבים כאמור יימצא פתרון מוסכם על ידי הצדדים (אולם בכל מקרה האמור לא ייחשב הפרה מצד החברה של תנאי השימוש). ככל שלא יימצא פתרון מוסכם כאמור תוך זמן סביר, כל צד יוכל לבטל את ההזמנה.
6. החזרות וביטולים
6.1. משתמש
לא
יוכל לבטל הזמנה של מוצרים, כאשר באם החברה תאפשר ביטול הזמנה כאמור לפנים משורת הדין ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי בנסיבות העניין, החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 10% משווי ההזמנה ועד לגובה של 200 ₪.
6.2. על אף האמור בסעיף 6.1 לעיל, משתמש יוכל לבקש החלפת מוצרים (למעט תכשירים) בתוך 14 ימים ממועד אספקת המוצרים, בכפוף להחזרת המוצרים שסופקו לחברה בתוך 14 ימים (ממועד בקשת ההחלפה) ובלבד שהמוצרים שסופקו יוחזרו לחברה בשלמותם, באריזתם המקורית ומבלי שנעשה בהם כל שימוש (להלן:
"החלפה"
).
6.3. באם המשתמש יבקש לבצע החלפה עקב טעות באספקה מצד החברה ו/או חברת המשלוחים (למשל, סופקו מוצרים שגויים או סופקו מוצרים בכמויות שונות מאלו שהוזמנו) ו/או עקב פגם במוצרים (שהיה קיים במועד האספקה), החברה תישא בעלויות החזרת המוצרים האמורים לחברה ומשלוח המוצרים החלופיים.
6.4. באם המשתמש יבקש לבצע החלפה עקב חרטה ו/או עקב טעות המשתמש (למשל, המשתמש הזין נתונים שגויים בעת ביצוע ההזמנה) ו/או מכל סיבה אחרת שלא נובעת עקב טעות מצד החברה ו/או חברת המשלוחים, המשתמש יישא בעלויות שילוח המוצרים האמורים לחברה ומשלוח המוצרים החלופיים למשתמש.
6.5. החלפת תכשירים בהתאם לסעיף 6.3 לעיל תתאפשר רק עקב טעות באספקה מצד החברה ואו חברת המשלוחים ו/או עקב פגם במוצרים. למען הסר ספק,
לא
תתאפשרהחלפת תכשירים עקב חרטה ו/או עקב טעות המשתמש ו/או מכל סיבה אחרת שלא נובעת מאשמת החברה ו/או חברת המשלוחים לפי סעיף 6.4 לעיל.
6.6. ניתן לשלוח לחברה בקשה להחלפה דרך פרטי הקשר המפורטים בסעיף 11 להלן.
7. מדיניות פרטיות ודיוור שיווקי
7.1. מדיניות פרטיות. כל מידע אישי שייאסף על-ידי החברה ו/או מי מטעמה במסגרת השימוש באתר יהיה כפוף למדיניות הפרטיות של החברה. למדיניות הפרטיות של החברה – לחץ
כאן
7.2. דואר שיווקי. החברה רשאית, אך לא חייבת, לשלוח למשתמש פרסומות, עדכונים, ניוזלטרים, וכיו"ב (להלן:
"דיוור שיווקי"
), בין היתר באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, אפליקציות להעברת מסרים ניידים (למשל, WhatsApp), וכיו"ב, בכפוף לקבלת הסכמת המשתמש בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב– 1982. המשתמש יוכל להודיע לחברה, בכל עת, כי אינו מעוניין לקבל דיוור שיווקי על-ידי פנייה לחברה בכתב או באמצעות אותו אופן בו יישלח הדיוור השיווקי, לפי העדפת המשתמש.
8. קניין רוחני
8.1. מלוא זכויות הקניין הרוחני (מכל סוג שהן), לרבות סימני המסחר, הסודות המסחריים וזכויות היוצרים, בין אם רשומים ובין אם לאו, באתר ובכל חלק בו, לרבות (ומבלי לגרוע): תכנים, עיצוב, ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלול באתר, בין בממשק החיצוני, בין בקוד מקור ובין בקוד יעד - הוא של החברהבלבד ו/או של צדדים שלישיים, לפי העניין והם מוגנים על ידי חוקי זכויות היוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות, לפי העניין.
8.2. נאסר על המשתמשים להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, לבצע הנדסת-היפוך (reverse engineering), או למכור באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בכל צורה שהיא, כל חלק מן המידע באתר ללא הסכמה מראש ובכתב של החברהו/או שלאותם צדדים שלישיים (לפי העניין). כמו כן, אין לעשות שימוש באתר באופן המהווה או שעשוי להוות הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של החברהאו (לפי העניין) של אותם צדדים שלישיים, ללא הסכמתה המפורשת של החברהלכך בכתב ומראש.
8.3. סימני המסחר באתר הם קניינה של החברהאו, במידה שפורסמו מטעמם של מפרסמים או שותפים עסקיים - קניינם של אלו בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמתם של החברהאו (לפי העניין) אותם צדדים שלישיים כאמור לעיל, בכתב ומראש.
9. חובות המשתמש
השימוש באתר כפוף לתנאים הבאים:
9.1. הזכות לעשות שימושבמידעובכל המוצג באתר נתונה לשימושו של המשתמש בלבד והיא מוגבלת לכל האמור בתנאי השימוש. אין לעשות כל שימוש מסחרי בכל אלה למטרות רווח כלשהן והמשתמש אינו רשאי להרשות שימוש כלשהו במידעובכל האמור בו לצדדים שלישיים כלשהם, בין בתמורה ובין שלא בתמורה. מובהר כי אין לעשות שימוש במידע ובמפורסם באתר לצורך הצגתם ברשת האינטרנט ו/או בשירות אחר כלשהו, מבלי לקבל אתהסכמתה של החברהלכך בכתב ומראש ובכפוף לתנאי ההסכמה כאמור, אם וככל שתינתן. המשתמשמתחייב כי הוא יימנע מלאגור מידע ותכנים אשר יכול וייכללו באתר באמצעות תוכנות מסוגים שונים או יפיץ מידע ותכנים אשר יכול וייכללו באתר כאמורברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית או לכל מטרה אחרת.
9.2. המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר, במידע, במוצרים, ובכל המופץ או הכלול בו אך ורק על פי הדין ובהתאם להוראות תנאי השימוש.
9.3. המשתמש מתחייב שלא לקשר (link) לאתר ו/או להשתמש בו ו/או במידע ו/או בתכנים אשר יכול וייכללו בו לצורך העלאה, הורדה, הפצה, פרסום או שידור של: (א) מידע או חומר אחר באופן המפר זכויות כלשהן, לרבות, זכויות קניין רוחני, זכויות להגנתהפרטיות ו/או כל זכות קניינית אחרת; (ב) מידע או חומראחר שאינו חוקי או האסור לפרסום או לשימוש, בשל היותו בגדר איום, פגיעה, העלבה, הוצאת דיבה, השמצה, גזענות או תוכן בלתי ראוי; (ג) מידע או חומר אחר הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולה לחבל במערכות מחשב של החברהו/או של צדדים שלישיים כלשהם או באופן העלול להגביל או למנוע מאחרים את השימוש באתר; או (ד) מידע או חומר אחר הכולל פרסומת מכל סוג שהוא בלי הרשאה מראש ובכתב של החברה.
9.4. המשתמש מתחייב שלאלעשות שינויים ו/או להתערב בצורה כלשהי בקוד המקור של האתר ו/או המידע ו/או התכנים אשר יכול וייכללו בו ולא להעלות תוכנות ו/או יישומים כלשהם שעלולים לפגוע או לגרום נזק לאתר ו/או לחברהו/או לצדדים שלישיים אחרים כלשהם.
9.5. המשתמש מתחייב שלא לפגוע, להכביד או לשבש את פעילות האתר ו/או השרתים המאחסנים את האתר ו/או להפר כל חוק, תקנה, דרישה, נוהל או מדיניות של שרתים כאמור ו/או לבצע כל פעולה היוצרת או העלולה ליצור עומס גדול ובלתי סביר על תשתית האתר או לעקוף את האמצעים בהם החברה משתמש על מנת למנוע או להגביל את הגישה לאתר, לרבות אמצעים המיועדים למנוע שימוש בלתי מורשה באתר.
9.6. המשתמש מסכים כי, מבלי לפגוע בכל זכות אחרת או סעד של החברה על פי דין או הסכם, במקרים בהם החברה תחשוש כי השימוש של המשתמש באתר אינו מתיישב עם תנאי השימוש ו/או כל דין, היא תהיה רשאית להפסיק פעילותו של המשתמש בשירותי האתר, לרבות על ידי חסימת מספר IP, להתחקות אחר השימוש של המשתמש באתר, להעביר את דפוסי התנהגות המשתמש לרשויות הרלוונטיות ו/או לצדדים שלישיים אשר יוכיחו, להנחת דעתה של החברה, כי הינם נפגעים מפעילות המפרה של המשתמש וכן כל פעולה אחרת אשר החברהתמצאלנכון לנקוט כדי להגן על קניינה ו/או על זכויותיה ו/או זכויות צדדים שלישיים, והכל באופן זמני או לצמיתות לפי שיקול דעתה של החברה.
10. הגבלת אחריות
10.1. מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלו, החברהו/או מי מטעמה לא יישאו בחבות או באחריות כלשהי בכל אחד מאלה:
10.1.1. לכל הוצאה, אובדן או נזק, ישירים או עקיפים, תוצאתיים או נסיבתיים (לרבות הפסד כלכלי, אבדן רווחים, אבדן הזדמנות עסקית, אבדן מוניטין, ירידת ערך וכיו"ב), אשר יגרמו למשתמש או לצד שלישי כלשהו בקשר עם השימוש באתר ו/או מעשה או מחדל של החברהו/או מי מטעמה;
10.1.2. לכל נזק (למעט נזקי גוף), ישיר או עקיף, שנגרם בקשר עם המוצרים שהוזמנו דרך האתר ו/או עקב השימוש בהם, לרבות (אך לא רק) עקב שימוש שאינו סביר ו/או בניגוד להוראות היצרן (לרבות, ומבלי לגרוע, לעניין טיפול במוצר, חשיפתו לטמפרטורות גבוהות או נמוכות, ניקויו, וכיו"ב);
10.1.3. לכל תקלה ו/או איחור ו/או שיבוש בשימוש באתר (לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, בקווי בזק ו/או במערכות האינטרנט ו/או ברשתות הסלולר) וכן לכל הוצאה, אובדן או נזק אשר יגרמו מכל סיבה שהיא, שאינה תלויה בחברה, לרבות ומבלי לגרוע, כתוצאה מצו ו/או תקנה ו/או הוראה של רשות ממשלתית, שיתוק מהותי של מערכות התקשורת, רעידת אדמה, סופה, מחסור בחומרים ו/או בשירותים ציבוריים ו/או בשירותי הובלה, אש, שיטפון, פיצוץ, התפוצצות, תאונה, מגיפה, שביתה, השבתה, מהומות, הפרת הסדר הציבורי, מלחמה, פעולת טרור ו/או איבה וסגר ואלו לא יחשבו כהפרה של תנאי השימוש ולא יזכו את המשתמש בכל סעד ו/או זכות. למען הסר ספק ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, יובהר כי לא תהא למשתמש כל טענה או זכות כלשהי בקשר לפעולות בהן תנקוט החברהעקב תקלה ו/או שיבוש כאמור;
10.1.4. לכל הוצאה, אובדן או נזק שיגרמו בקשר עם מעשים או מחדלים של המשתמש ו/או צדדים שלישיים, לרבות, ומבלי לגרוע, ספקי תקשורת (לרבות בקשר לתקלה ו/או לשיבוש, זמני או קבוע, בקווי התקשורת);
10.1.5. לכל הוצאה, אובדן או נזק שיגרמו בקשר עם גישה בלתי מורשית, התקפות, פריצה וחדירה למידע (או ניסיון לבצע כל אחד מאלה) באמצעות קווי תקשורת או רשת תקשורת אחרת;ו-
10.1.6. לכל הוצאה, אובדן או נזק שייגרמו למשתמש כתוצאה מעדכון ו/או ביטול ו/או הסרה של כל פונקציה מהאתר ו/או הורדת האתר (או חסימת הגישה אליו) לפרקי זמן סבירים ומקובלים לצרכי תחזוקה ו/או שדרוג.
10.2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל:
10.2.1. ייתכן כי במסגרת השימוש באתר עשויה החברהלספק קישורים והפניות לאתרים ודפים שונים ברשת האינטרנט, המופעלים על ידי צדדים שלישיים (להלן:
"אתרים מקושרים"
) בהם יוכל המשתמש, בין היתר, לקבל או לרכוש מוצרים ושירותים שונים. ייתכן כי באתרים ובדפים אלו יתבקש המשתמש להירשם, למסור פרטים שונים וכיו"ב. מוסכם כי איןלחברהכל ידיעה, שליטה או אחריות לגבי הנעשה באתרים אלו. מסירת פרטים והרשמה באתרים אלו אינה כפופה למדיניות הפרטיות של האתראלא למדיניות הפרטיות של אותם אתרים מקושרים ולהוראות כל דין. הגלישה לאתרים ודפים אלו, כמו גם כל פעולה אחרת שיבצע המשתמש בקשר אליהם הינן באחריותם של המשתמש ושל בעלי האתרים המקושרים בלבד ולמשתמש לא תהיה והוא מוותר בזאת מראש על כל טענה ו/או דרישה בגין אובדן, הפסד או נזק ישירים ו/או עקיפים כנגד החברהו/או מי מטעמה הנובעים מהסתמכות ו/או שימוש בתכנים ו/או במידע הניתן באתרים אלו;
10.2.2. השימוש הרציף באתר תלוי, בין השאר, בזמינותן, תקינותן ושרידותן של רשת האינטרנט ו/או (לפי העניין) רשת התקשורת הסלולארית, אשר כידוע, בחלק מן הזמנים ו/או האזורים במדינת ישראל אינה מלאה ורציפה. החברהו/או מי מטעמה, לא יישאו באחריות לכל הפסד, הוצאה, אובדן או נזק, לרבות נזק מיוחד, תוצאתי או עקיף, שנגרם בקשר לפעילות או אי פעילות של האתר, ובכלל זה (ומבלי לגרוע) בקשר לטעות, תקלה או כשל טכני או אחר בצפייה במידע;
10.2.3. האתר עשוי לכלול אי-דיוקים או טעויות סופר ואחרות ואין אפשרות למנוע שגיאות, ליקויים וטעויות בתכנים ו/או בדרך העברתם; ו-
10.2.4. רשתות תקשורת, מחשבים, שרתים ואתרי אינטרנט חשופים להתקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים. החברהנוקטת במספר אמצעי אבטחה על מנת לשמור על פרטיות המידע שיוזן במסגרת השימוש באתר, אולם על המשתמש לדעת כי לא ניתן להבטיח זאת לחלוטין וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות לאתר.החברהאינה מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. בגלישה באתר, ובמסירת פרטי המשתמש, המשתמש משחרר את החברהו/או מי מטעמה מאחריות לכל נזק שייגרם לו ו/או למי מטעמו עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור ומוותר על כל טענה כנגד החברהו/או מי מטעמו בקשר לכך.
11. שירות לקוחות
11.1. לצורך פניה או בירור בכל נושא הקשור לאתר או למוצרים ניתן לפנות לשירות לקוחות האתר של חברה בטלפון: 054-6060200 בימים א' – ה' בין השעות 08:00 – 17:00 או באמצעות דוא"ל בכתובת web@shavdent.co.il.
11.2. אין לפנות לשירות לקוחות האתר של החברה בקשר לכל עניין או נושא שאינוקשור לאתר, לשימוש בו או להזמנות.
12. שונות
12.1. החברהשומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף, מעת לעת, את תנאי השימוש,לפי שיקול דעתה, ובלא צורך לקבל את הסכמתםהמוקדמת של המשתמשים, בהודעה שתתפרסם באתר (אולם באם יבוצעו שינויים מהותיים בתנאי השימוש, החברה תיידע את המשתמשים בקשר לשינויים האמורים זמן סביר לפני כניסתם לתוקף). נוסחם המחייב של תנאי השימוש הנוזה שיופיע מעת לעת באתר, ובאחריות המשתמש להתעדכן בשינויים שחלו, אם חלו, בתנאי השימוש. המשך השימוש באתר לאחר ביצוע שינוי כאמור יהווה ראיה לאישור המשתמש בדבר קבלת השינויים, כאשר לאור האמור החברה ממליצה לעיין בתנאי השימוש בכל כניסה ושימוש באתר.למען הסר ספק,, כל שינוי בתנאי השימוש לא יחול ביחס להזמנות שכבר אושרו בהתאם לתנאי השימוש.
12.2. כל מחלוקות, טענות ותביעות בקשר לאתר לרבות, אך לא רק, בקשר עם המידע והמוצריםהמוצעיםבו, ידונו על פי דיני מדינת ישראל, ללא כללי ברירת הדין שלהם. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתנאי השימוש ולשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב יפו והצדדים שוללים במפורש סמכות של כל בית משפט אחר לעניין זה ותחולתו של כל דין זר.
12.3. במידה והוראה מהוראות תנאי השימוש, תקבע על ידי בית המשפט כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות תנאי השימוש ו/או את יתר חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי בית המשפט, אשר לא בוטלו או צומצמו.
12.4. כל שיהוי מצדהחברהבקיום זכות המגיעה לה או אי עמידה שלה על זכות המגיעה לה לפי תנאי השימוש או על פי דין, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כוויתור של החברהעל זכות כאמור.
12.5. תנאי השימוש אינם יוצרים ולא יתפרשו כאילו הם יוצרים יחסי שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד-מעסיק, יחסי שליחות או יחסי נותן-מקבל זיכיון בין הצדדים.
12.6. החברה תהיה רשאית להמחות או להעביר (לרבות בהמחאת מכר או על דרך השעבוד), לפי העניין,את זכויותיהאו התחייבויותיה על פי תנאי שימוש אלה לצד שלישי, ללא מגבלה וללא חובת הודעה על כך, ובלבד שזכויות המשתמשים שנצברו עד למועד ההעברה כאמור לא תיפגענה.
